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77 レビュー

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2014-08-18 03:12:09
Wondershareサポートセンターです。 サポートセンター さんより

木村様へ
ご投稿ありがとうございます。
申し訳ございませんが、現在、本製品は、4K動画から別形式(MP4)の4K動画への変換には対応していますが、
フルHD動画を4Kへの変換には対応していません。
よろしくお願いします。

2014-08-18 02:41:58
Wondershareサポートセンターです。 サポートセンター さんより

木村様へ
ご投稿ありがとうございます。
それはブラウザとの互換性が原因なので、ダウンロード機能をご利用の場合、IEとfirefoxのご利用をお勧めします。
よろしくお願いします。

2014-08-13 21:37:55
4K 木村 さんより

4K動画の変換などは対応してますか? 例えば、フルHD動画を4Kへ変換することもできるのですか?

2014-08-11 01:58:24
質問です 木村 さんより

スーパーメディア変換をインストールしたところyoutubeの上に「DOWNLOAD」のボタンが表示されますが、ボタンを押しても何も起こりません。どうしたらいいですか?

2014-08-07 22:28:51
Wondershareサポートセンターです。 サポートセンター さんより

aya様へ
ご投稿ありがとうございます。
それはブラウザとの互換性が原因なので、ダウンロード機能をご利用の場合、IEとfirefoxをお勧めします。
よろしくお願いします。

2014-08-05 00:36:19
質問 aya さんより

たまに、ダウンロードボタンを押してもダウンロードが始まらなくなります。何か原因ありますか?URLを追加するとダウンロードはできます。

2014-08-04 02:26:54
Wondershareサポートセンターです。 サポートセンター さんより

たぬき様へ
ご投稿ありがとうございます。
録画機能は最新バージョンにも搭載していますよ。
詳細は下記urlまでご参照ください。
http://www.wondershare.jp/guide_win/video-converter-ultimate-download.html#part3
よろしくお願いします。

2014-07-31 22:19:05
質問 たぬき さんより

前に確か録画の機能がついてたと思うんですけど、あの機能って最新バージョンに搭載してないですよね?搭載してほしいんです。

2014-07-30 22:37:41
Wondershareサポートセンターです。 サポートセンター さんより

東京ポンタ様へ
ご投稿ありがとうございます。
最新版では、4K動画の入力と出力に対応しています。
弊社製品は無料アップデート可能なので、バージョンアップする場合は、買いなおす必要がありません。
よろしくお願いします。

2014-07-30 22:13:05
Wondershareサポートセンターです。 サポートセンター さんより

きよまど様へ
ご質問ありがとうございます。
ブルーレイ対応は現在ありませんが、今後検討させていただきます。
よろしくお願いします。

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