ワンダーシェアー個人データの取扱いに関する規約

1. データ管理者および代理人

ワンダーシェアー社(以下「当社」という。)のウェブサイト(以下「ウェブサイト」という。)とそのデスクトップアプリおよびモバイルアプリ(以下「アプリ」という。)を通じ、ワンダーシェアーは以下に記載された個人データの取り扱いを実施します。個人データの取扱いに係る自然人の保護に関する規約第2016/679号(以下「GDPR」という。)に従い、MICHAEL POHL (POHL.M@WONDERSHARE.DE)をEUにおけるワンダーシェアーの代理人に任命します。

GDPRに従い、ワンダーシェアーが取り扱う様々な個人データの情報に関し、ウェブサイトおよび/またはそのアプリの利用者(以下「利用者」もしくは「貴方」という。)として、以下のプライバシーポリシーを熟読することをお勧めします。

2. ワンダーシェアーの取り扱うデータ

2.1 貴方のウェブサイトへのアクセス、ワンダーシェアー社の商品購入および、その商品の使用に関連した個人データの取り扱いについて

利用者がウェブサイトにアクセスした際、もしくは、ウェブサイトやアプリからの当社の商品購入、またはその商品の利用した際、ワンダーシェアーは以下の様に個人データを取り扱いを実施します。

2.1.1  収集される個人データ

取り扱いに関し、ワンダーシェアーは、購入手続きやその他の手続きを通じて以下の個人データを収集します。

- 名前
- 性別
- 年齢
- Eメールアドレス
- 居住住所
- 居住国
- 郵便番号
- 電話番号
- 会社及び従事する業種
- 購入した商品、購入日、および購入金額など購入に関する情報
- クレジットカード情報(カードのタイプ、有効期限、CVVセキュリティー番号など)やデビットカード情報、もしくはその他の支払い方法の情報など、支払いに関する情報
- 貴方がウェブサイトにアクセスした際の情報。当社は、貴方がウェブサイトにアクセスした際の情報を収集します。(ウェブサイトへアクセスするに至ったウェブページや、ワンダーシェアー社ウェブサイトへアクセスに至った検索エンジンに入力された検索キーワードなどを含みます)
- 貴方がワンダーシェアー社商品を利用する際の情報。当社は、貴方が利用する当社商品に関する情報、どのように利用するか、およびデバイス情報などを収集します。ここにデバイス情報、OSシステム、ユーザーネーム、ワンダーシェアーID、所在地、IPアドレス、操作ログ情報、クラッシュレポート、現在進行形で作業しているファイルの情報及びそのフォーマット(ファイル情報に関し、利用者から更なる合意が必要)を含みますが、これに限定されるものではありません。
- 貴方の商品のシリアル番号
- カスタマーサポートとのコミュニケーション内容

2.1.2 個人データの取扱い目的、及びその法的根拠

ワンダーシェアーは貴方に関する情報を以下の目的で使用します。
- ワンダーシェアーが、利用者が購入した商品を利用者に提供するため
利用者自体が当事者となっている契約の履行を目的とし、GDPRの条項6.1.bに従い、ワンダーシェアーが利用者を確認し請求書を送付するため、及び利用者の銀行のカード番号に請求するために収集したデータが必要とされる場合。
- 利用者情報を認証し、カスタマーサービスやサポートを供給するため
利用者の利用状況を理解し、利用者の経験や関与に対するサポートの改善のため、また、利用者保持のため、貴方のウェブサイト上や商品の利用状況を分析します。

2.1.3 個人データの取得者

当社は貴方の個人データを上記で特定された目的のため、当社の代理として個人データを取り扱う会社に個人データを転送することができます。支払い処理サービス提供会社、サーバーサービス供給会社、Eメール配信サービス供給会社、ソーシャルメディア会社、およびその他のマーケティングプラットフォームとサービス供給会社などの会社を含みます。
さらにワンダーシェアーは、以下の場合、利用者の個人データを開示することができます。
- ワンダーシェアーが法的義務に準ずるため、もしくは当社ビジネスや当社顧客、その他の権利や所有権、もしくは安全性を保護するために、個人データを開示もしくは共有する義務がある場合
- ワンダーシェアーの全体もしくは一部ビジネスの権利相続人か代替運営者に対して

2.1.4 個人データの転送

収集した個人データは、ワンダーシェアーによってEU域外に位置する取得者に転送される場合があり、この取得者が位置する国では、EU域内で定める利用者の個人データの取り扱いと同様の保護がなされていない場合があります。

ワンダーシェアーは、ワンダーシェアーもしくはEU域外に位置する供給業者やパートナーが保有する利用者の個人データが安全に取り扱われ、不正アクセスやデータの紛失、破損及び違法な取り扱い、およびプライバシーポリシーで明記された目的と相反する取り扱いから保護することを保証します。

転送に関連する情報は以下の通りです。

- ワンダーシェアーは、請求処理を完了するため、支払い処理を請け負う第三者に収集した情報を転送することができます。
- ワンダーシェアーは、収集した情報を、プロモーションメールを送ることを目的とし、第三者であるEメール配信サービス会社や、関連したサービスを行う他のマーケティングプラットフォームやサービス供給会社に転送することができます。
- ワンダーシェアーは、第三者のサーバーに保管された利用者が商品やウェブサイトをどのように利用しているのかというに情報を、第三者の追跡ツール(Adwordsや、Bing、bugsplat、 Criteo、disqus、fabric、Facebook、FireBase、Flurry、Google Analytics、 Hotjar、LinkedIn、Pardot、Quora、JPUSHなど)に転送することができます。この第三者の追跡ツールは、上記目的のため、ワンダーシェアーに分析データレポートを送ることができます。
- ワンダーシェアーは第三者のサーバーサービス供給会社からリースしたサーバーに、収集したデータを保管することができます。

2.1.5 データ保存の期間

ワンダーシェアーは、契約期間中および契約終了から60日間収集した個人データを保管します。この期間以降、ワンダーシェアーは、権利、もしくは契約、法的義務の実行を目的とし、適用される法律に則り、厳密に必要とされる保管理由以上の期間を超えることなく、関連する個人データは仲介アーカイブに保管されます。

銀行情報に関し、支払い手続きが有効に完了してから削除されます。払い戻し期間が追加で適用する場合があります。クレジットカードの番号と有効期限(CVVセキュリティー用コードは含まない)は、フランスの通貨金融法典の条項L. 133-24(繰延チャージカードが利用された場合を考慮し、13か月から15か月)により定められた期間、支払いに関連する申し立てがある場合を考慮し、仲介アーカイブに保管されます。

2.2 コメント欄に関連する個人データの取り扱い

利用者がウェブサイトやアプリを通じてワンダーシェアーの商品に関しコメントする場合、ワンダーシェアーは以下の個人データの取り扱いを実施します。

2.2.1 収集される個人情報

この取り扱いに関し、ワンダーシェアーは以下の個人データを収集します。

- Eメールアドレス
- 名前またはニックネーム
- プロフィール用写真
- 利用者からコメントを通じて提供されたその他の個人情報(年齢、所在地など)
- コメント内容

2.2.2 取扱い目的、及び取扱いの法的根拠。

商品の改善のため、及び顧客や潜在的顧客にワンダーシェアー商品に関する明瞭でより良い情報を提供することを目的として、ワンダーシェアーは個人データの取り扱いを実施します。コメントや関連する個人データは利用者の自由意志に基づいて提供され、収集された個人データの取り扱いは利用者の合意に基づきます。
ワンダーシェアーは、当社商品の利用や理解を深めるマーケティングの目的として利用者が残したコメント(利用者の関連情報とともに)を利用することができます。

2.2.3 個人データの取得者

ワンダーシェアーは、収集した個人データをEメール配信サービス会社やソーシャルメディア、及び他のマーケティングプラットフォームやサービス供給社などの第三者に転送することができます。

2.2.4 個人データの転送

収集した個人データは、ワンダーシェアーによってEU域外に位置する取得者に転送される場合があり、この取得者が位置する国では、EU域内で定める利用者の個人データの扱いと同様の保護がなされていないことができます。

ワンダーシェアーは、ワンダーシェアーもしくはEU域外に位置する供給業者やパートナーが保有する利用者の個人データが安全に取り扱われ、不正アクセスやデータの紛失、破損及び違法な取り扱い、およびプライバシーポリシーで明記された目的と相反する取り扱いから保護することを保証します。

転送に関連する情報は以下の通りです。

- ワンダーシェアーは、収集した情報を、プロモーションメールを送る目的として、第三者であるメール配信サービス会社や、関連サービスのため、他のマーケティングプラットフォームやサービス供給会社に転送することができます。
- ワンダーシェアーは、第三者であるサーバーサービスの供給会社からリースされたサーバーに収集した情報を保管することができます。

2.2.5 データ保存の期間

ワンダーシェアーは、個人データを収集した日から5年以上保存することはありません。

2.3 ニュースレターやプロモーションメールの個人データに関する個人情報処理

利用者は、ワンダーシェアー製品に関する情報やニュースを購読するため、ワンダーシェアーのニュースレターを購読できます。この場合、ワンダーシェアーは個人データの取り扱いを下記の通り実施します。:

2.3.1 個人情報の収集

この取り扱いに関し、ワンダーシェアーは、利用者のEメールアドレス、名前もしくはニックネームや国情報、お気に入りの製品、プロモーションメールへの反応など、利用者から提供された情報のみを収集します。

2.3.2 データ取り扱いの目的と法的根拠

ワンダーシェアーは製品に関する情報やニュースを顧客や潜在的顧客に提供する目的で、個人データの取り扱いを行います。ワンダーシェアーのニュースレターの購読や関連する個人データの提供は任意で行われており、収集した個人データの処理は利用者の同意のもとで行われます。

2.3.3 個人データの受託

ワンダーシェアーは収集した個人データをメール配信サービス、またはデータ分析会社やサーバーのプロバイダーなど、その他のサービス供給社に送信することができます。

2.3.4 個人データの転送

収集した個人データは、ワンダーシェアーによってEU域外に位置する取得者に送信される場合があり、この取得者が位置する国では、EU域内で定める利用者の個人データの扱いと同様の保護がなされていない場合があります。

ワンダーシェアーは、ワンダーシェアーもしくはEU域外に位置する供給業者やパートナーが保有する利用者の個人データが安全に取り扱われ、不正アクセスやデータの紛失、破損及び違法な取り扱い、およびプライバシーポリシーで明記された目的と相反する取り扱いから保護することを保証します。

データ転送に関する下記の情報をご確認ください:

- ワンダーシェアーは、ニュースレターやプロモーションメールなどを配信するため、メール配信サービスプロバイダーに収集した情報を転送することができます。
- ワンダーシェアーは、サーバーサービスのプロバイダーからリースしたサーバー内に収集した情報を保管することができます。
- ワンダーシェアーは第三者の法的根拠(Google Analyticsなど)を用いて、宣伝メールなどに対して利用者がとった行動を追跡し、その情報を第三者のサーバーに保管することができます。この第三者の法的根拠は、上記目的のため、ワンダーシェアーに分析データレポートを送ることができます。

2.3.5 データ保管の期間

ワンダーシェアーは個人データを収集した日から3年間、もしくは、利用者の最後のアクセスから3年間個人データを保管します(どちらか直近のもの)。
3年の保管期間が終了後、ワンダーシェアーは、ワンダーシェアーが提供する情報を継続して受け取りことを利用者が希望するか確認するため、利用者に連絡することができます。利用者から明確な回答が得られない場合は、個人データは削除、または適用される法律に則り保管されます。

2.4 クッキーと追跡ツール

利用者がウェブサイトやアプリにアクセスした場合、ワンダーシェアーはクッキーやその他の追跡ツールを利用者のデバイスに実装します。

クッキーに関するその他の情報に関しては、ワンダーシェアーのクッキーに関するポリシー をご確認ください。

3. 利用者の権利

利用者が属する法域で定められた法律の範囲内で、利用者は下記の権利を有します。下記の権利を行使する前に、利用者が属する法域において以下の権利が規定されているか、利用者の法律顧問と相談を行うことができます。

権利 内容
情報を得る権利 利用者は、ワンダーシェアーがいかに個人データを収集し、利用するかについての情報を、明瞭、明確かつ簡単に理解できるように提供される権利を有する。ワンダーシェアーはこの目的のため、同プライバシーポリシー上に情報を提供する。
アクセスする権利 利用者は(ワンダーシェアーがそのデータを取り扱っている場合)自身の個人データや(同プライバシーポリシーで規定されたものに類似した)その他情報にアクセスする権利を有する。
訂正する権利 利用者は、自身の個人データが不正確だったり不完全の場合、個人データを訂正する権利を有する。
消去する権利  当“消去する権利”において、ワンダーシェアーが個人データを引き続き使用する正当な権利がない限り、利用者は自身の個人データの削除もしくは撤去を要求することができる。この権利は通常行使されるべき権利ではなく、例外もありうる。
取り扱いを制限する権利 特定の状況下では、利用者は個人データの使用を“ブロック“、もしくはさらなる使用を抑制する権利を有する。
データポータビリティに関する権利 利用者はワンダーシェアーが収集した個人データを、構造的、一般的、そして合理的なフォーマットで受け取り、またそのデータを他の管理者に転送する権利を有する。
取り扱いに異議を唱える権利 利用者はある特定の状況を根拠としていつ何時でも個人データの収集に異議を唱える権利を有する。
告訴する権利 利用者は、ワンダーシェアーが実行する個人データの処理、または取り扱い方法について、管轄の機関に苦情を申し立てる権利を有する。(フランスのCNILに基づく)
同意を撤回する権利 ワンダーシェアーが実施する個人データの特別な取り扱いに関し、利用者が同意した場合、利用者はこの同意をいつ何時でも撤回する権利を有する。利用者がこの権利を行使した場合でも、その時点までワンダーシェアーが同意に基づき個人データを取り扱った行為が違法であることは意味しない。
指示を定める権利 利用者は死亡の際、利用者の個人データの保管や消去、もしくは使用に関し、概略または特定の指示を定める権利を有する。

4. プライバシーポリシーの改定

ワンダーシェアーは、頻度は少ないですが、このプライバシーポリシー(及びプライバシーポリシーに関連したその他の文書)を変更する場合があります。その場合、ワンダーシェアーは貴方の個人データを異なる方法で利用もしくは共有することがあります。変更される場合、ウェブサイト上のプライバシーポリシーへのリンク(通常ウェブサイトのフッターに表示)はポリシーが変更されたことを明記します。新規利用者に対しては、内容が掲示された時点で変更が有効となります。既存利用者に対しては、規約の変更点が大きい場合、掲示から30日後に有効となります。プライバシーポリシーに関する最新情報を理解するため、当社のプライバシー方針を定期的に確認してください。

5. ワンダーシェアーへの連絡

(上記に提示されたデータ保護に関連するいかなる権利の行使を含め、)利用者に不明な点がある場合は、privacy@wondershare.comまでご連絡ください。
ワンダーシェアーは利用者からの要求に応え、無償で情報を提供、もしくは対応しますが、明らかに根拠がない、または過剰な(特に、度重なる)要望の場合、ワンダーシェアーは、(連絡や情報供給に必要となる運営費、もしくは要望への対応にかかった費用などを考慮し、)過度にならない程度の手数料を請求、もしくは要望への対応拒否をすることができます。

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