よくある質問:DVD BACKUP シリーズ(ウィンドウズ版)
Q1
ドルビー5.1chには対応していますか?
A1
DVD Back UPは、元のDVDを完全にバックアップをおこないますので、元のDVDがドルビー5.1chならば、
片面一層(D5)→片面一層(D5)
片面二層(D9)→片面二層(D9)
片面二層(D9)→片面一層(D5)
であっても、ドルビー5.1chの音声を保持します。
片面一層(D5)→片面一層(D5)
片面二層(D9)→片面二層(D9)
片面二層(D9)→片面一層(D5)
であっても、ドルビー5.1chの音声を保持します。
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