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消去の途中、消去失敗になる場合、どうしますか?

最終更新日:2016-03-24 15:47:15
まず、下記四つの原因と考えます。
1、デバイスがロックがかかっています。
2、バックアップファイルが保護されました。
3、メモリがiOSデバイスに残されていません。
4, " iPhoneを探す"サービスが有効になっていました。

下記の改善策をあげます。
1、おデバイスはロックが解除されることを確認してください。
2、バックアップファイルの暗号化を解除してください。



3、デバイスのメモリは1メガバイトが残っていることを確認して下さい.
4,iOS7の場合、設定>>プライバシー>>位置情報サービスiphone を探すをオフします.下記のFAQを参照ください.
https://www.wondershare.jp/supportcenter/how-tos/faq-13644.html

もし、以上の方法でまた削除できない場合、iTunesでバックアップしてから、再度復元します.その後、再度デバイスを接続します.

もし、上記の方法で解決しない場合は、下記の情報を提供してサポートセンターに連絡してください.
1,デバイスの機種とそのIOSバージョン.
2,logファイル.フィードバックバッタンをクリックして、logファイルが送付できます.
3,エラーメッセージのスクリーンショット



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