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デバイスを接続するとき、WShelp.exeっていうエラーが出てきますが、解決策は何でしょうか?

最終更新日:2015-03-12 15:52:54
Q:デバイスを接続するとき、WShelp.exeっていうエラーが出てきますが、解決策は何でしょうか?
A:1) Press Ctrl + Alt + Delete on keyboard at the same time, choose Start Task Manager to open Windows Task Manager and click Processes, choose WShelp.exe and click End Process to close it.
2) Go to C:\Program Files\Common Files(X86)\Wondershare\Wondershare Helper Compact

早速ですが、弊社の技術センターと確認しました。改善策は下記通りです。

まずCtrl + Alt + Delete を同時に押して、タスクマネージャに入ります。「プロセス」を押して、「WSHelper.exe」を選んで、「プロセスの終了」を押してください。(添付スクリーンショットを参照)
それから、以下のWondershare Helper Compactファイルを手動で削除されたら、接続できるようになりますので、大変お手数ですが、よろしくお願いします。
保存場所:
C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Wondershare\Wondershare Helper Compact
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