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デバイスからデバイスへのデータ転送は失敗した場合は?

最終更新日:2016-03-24 16:05:37
まず、本ソフトの「バックアップ」を利用して、転送元のデーターをPCにバックアップしてください。
(右上の「メニュー」→「設定」でバックアップの保存先を変更することは可能)


それから、転送先をPCに接続して、バックアップされたデーターを転送先に復元してみてください。


まだ改善できない場合、弊社より原因調査のため以下ログファイルをご提供お願いします。

WIN版
C:→Users→Administrator→AppData→Roaming→Wondershare→MobileTrans→
MobileTrans.log

MAC版

「移動」をクリックして、キーボードで「 Option 」を押すと、「移動」の下に「ライブラリ」がリストされます。
「ライブラリ」をクリック→「アプリケーションサポート」を開き→「MobileTrans」を開き →logが見つかります。


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