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「削除失敗しました」はどうすればよいか?

最終更新日:2016-05-24 11:45:48
まず、下記四つの原因と考えられます。

1、デバイスがロックがかかっています。
2、バックアップファイルが保護されています。
3、メモリがiOSデバイスに残されていません。
4、 " iPhoneを探す"サービスがオンになっています。
(AppleIDのパスワードがわからなければ、消去の作業はできなくなります。大変お手数ですが、パスワードでiphone を探すをオフして、消去するようにお願いします。)

改善策は下記通りです。
1、おデバイスはロックが解除されることを確認してください。
2、バックアップファイルの暗号化を解除してください。
3、デバイスのメモリは1メガバイトが残っていることを確認して下さい.

上記方法でも改善されない場合、iTunesでバックアップし、また復元してから、再度試してみてください。


よろしくお願いします。
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