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iPhone 7/6sの購入のための行列はどのようになるでしょうか?

昨年のiPhone 6発売時の混乱

昨年の新型iPhoneの発売にあたって話題となったのが、日本のアップルストアに並んだ行列客の間で起きた混乱です。一部の店舗では警察が介入する騒ぎが起きたことなどが報じられました。昨年からオンライン予約が始まったのにもかかわらず、このような騒ぎが起きた背景として、iPhone 6の発売日と発売地域の関係が指摘されています。

当日に発売されたのは、アジアでは日本と香港のみでした。その後、第2弾として9月26日に発売となる22の国や地域が追加されたものの、アジアでは台湾の追加にとどまりました。巨大市場である中国での発売時期が未定であったということが問題でした。従来であれば、中国のバイヤーはSIMフリー版のiPhone 6が発売される香港に殺到していたはずです。

しかしiPhone 6では、SIMフリー版が日本においてもキャリアモデルと同日の9月19日に発売されることになり、日本にも中国本土の需要が押し寄せたものと考えられます。そのため発売当日に、日本のアップルストアの行列に並んでいたのは、中国でも使えるSIMフリーiPhoneを自分で買いに来ている中国人と、転売目的の中国人組織に雇われて並んでいる人だったということです。

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今年のiPhone6S/7の発売日当日の行列はどうなるでしょう?

これまでは、アップルとしても行列をうまく利用していました。iPhone発売直前の行列は、毎年恒例の風物詩となりつつあり、深夜の行列や、発売開始の瞬間、最初に購入したユーザーへのインタビューなどは、テレビでも取り上げられるほどです。それは、行列を作ってまで買いたい人がいるほどのデバイスであるという、iPhoneの素晴らしい宣伝になるからです。

しかし、昨年は問題が発生しました。マーケティング的な効果があるとみられるiPhone行列において、トラブルが発生してしまっては逆効果になります。アップルストアの前で客と店員が押し問答になり、警察が割って入るなどの騒ぎとなっていては、アップルまたはiPhoneのイメージの悪化につながります。ですので、昨年からはオンライン予約が可能になっていますが、今年の発売日当日の販売は、完全予約制にすることで行列は廃止するということも考えられます。

今年の秋のiPhone 7/6sの発売日には、熱心なiPhoneユーザーであっても、オンライン予約で購入するのが賢明のようです。

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